Ce que fait le site public LMDE
- présenter les services et le cadre d’intervention ;
- donner des repères locaux utiles ;
- permettre un premier contact clair ;
- orienter vers le bon point d’entrée sans mélanger tous les niveaux.
Un site public clair, des accès autorisés via Linkelia
LMDE reste une façade publique d’information, de contact et d’orientation. Les accès autorisés et la logique centrale de suivi sont centralisés dans Linkelia pour éviter les doublons et mieux cloisonner les activités.
Ce que gère Linkelia
- les comptes autorisés et les accès sécurisés ;
- le suivi centralisé des demandes et des dossiers ;
- la logique plus large de portail, de documents et de gestion ;
- la centralisation transverse avec les autres activités.
Pourquoi cette séparation est plus saine
Le site LMDE ne doit pas devenir un faux CRM caché derrière un simple bouton de connexion. La façade publique sert à informer, rassurer et capter les demandes. Les accès autorisés, eux, doivent être gérés dans une plateforme centrale distincte, avec ses propres droits, ses propres portails et une logique de suivi plus robuste.
Cette méthode évite de reconstruire les mêmes briques dans plusieurs sites, clarifie les rôles et prépare un pilotage plus propre de l’activité.